מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: מאי 2026 · Flowmatic

1. מי אנחנו

Flowmatic (ע.מ. 324503853) מפעילה את אתר flowmatic.co.il (אקדמיית שיווק AI) ואת שירות ClawFlow (clawflow.flowmatic.co.il — פלטפורמת אוטומציה שיווקית). כתובת: שלמה המלך 18, נתניה, ישראל. אימייל: support@flowmatic.co.il. DPO: dpo@flowmatic.co.il.

2. מידע שאנחנו אוספים באתר flowmatic.co.il

מידע שאתם מספקים: כתובת אימייל (בהרשמה לניוזלטר או לקורסים), שם ומספר טלפון (בטופס עזרה אישית או רכישת קורס).

מידע אוטומטי: אנחנו משתמשים ב-Plausible Analytics — כלי אנליטיקה ללא cookies, ללא מעקב אישי. Plausible לא אוסף מידע מזהה ועומד בדרישות GDPR.

לא אוספים באתר זה: כתובות IP, cookies מעקב, מידע דמוגרפי, מיקום מדויק, פרטי כרטיס אשראי (AllPay מטפל).

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• שליחת ניוזלטר (רק אם נרשמתם — opt-in)
• מענה לפניות עזרה אישית
• עיבוד הזמנות קורסים (דרך AllPay)
• שיפור התוכן באתר (על בסיס סטטיסטיקות אנונימיות)

לא מוכרים מידע. לא משתפים מידע עם צדדים שלישיים למטרות שיווק.

4. אינטגרציות OAuth (רק אם תחברו שירות ClawFlow)

אם אתם משתמשים בפלטפורמת ClawFlow, אתם עשויים לחבר חשבונות צד-שלישי דרך OAuth (Google, Meta, Microsoft, וכו'). הרשאות אלה נשמרות ומנוהלות דרך תת-הדומיין clawflow.flowmatic.co.il, ולא דרך אתר השיווק flowmatic.co.il.

Scopes שאנחנו מבקשים (כפוף לאישור Google verification):

• Google Analytics (analytics.readonly) — קריאה בלבד של נתוני GA4 לצורך המלצות אופטימיזציה
• Google Tag Manager (tagmanager.readonly + tagmanager.edit.containers) — הצגת סטטוס + יצירת tags קריטיים (Conversion Linker, GCLID, awct, gaawe). לא כולל versioning ו-publishing — אתם מפרסמים בעצמכם
• Google Search Console (webmasters.readonly) — קריאה בלבד של ביצועי חיפוש אורגני
• Google Ads (adwords) — קריאה + יצירת campaigns ב-PAUSED state בלבד (אופציונלי, דורש security assessment)
• Meta Business Manager — דפי Facebook, Instagram Business, Ads, Pixel, CAPI, Lead Forms
• פלטפורמות נוספות (TikTok, LinkedIn, CRM, email, e-commerce, call tracking, payment processors) — לפי בחירתכם

למפרט מלא של כל ה-scopes, תקופות שמירה, sub-processors וזכויות — ראו מדיניות הפרטיות המפורטת של ClawFlow (סעיפים 4-13).

5. לינקי אפיליאט

חלק מהלינקים באתר הם לינקי אפיליאט (מסומנים תמיד בגלוי). כשאתם לוחצים עליהם, השירות החיצוני עשוי לאסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלו. אנחנו לא שולטים במידע שנאסף על ידי צדדים שלישיים.

6. אבטחת מידע

כתובות אימייל מאוחסנות בצורה מאובטחת. גישה מוגבלת לבעל האתר בלבד. אנחנו לא מאחסנים מידע פיננסי — תשלומים מעובדים על ידי AllPay בלבד. כל התקשורת מוצפנת ב-SSL/TLS 1.3.

7. תאימות לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 2025)

אנחנו מיישמים את דרישות תיקון חוק הגנת הפרטיות הישראלי 2025: הסכמה מפורשת לאיסוף PII, מינוי DPO (dpo@flowmatic.co.il), דיווח על אירועי דליפה תוך 72 שעות.

8. הזכויות שלכם

• לבקש עותק של המידע שלכם (Article 15 GDPR)
• לתקן מידע שגוי (Article 16)
• לבקש מחיקת המידע (Article 17 — "right to be forgotten")
• לבטל הרשמה לניוזלטר בכל עת (לינק בכל מייל)
• לייצא את המידע (Article 20 — portability)
• להתנגד לעיבוד (Article 21)

לכל בקשה: support@flowmatic.co.il או dpo@flowmatic.co.il. זמן תגובה: עד 7 ימי עסקים.

9. שינויים במדיניות

שינויים מהותיים יפורסמו באתר 30 יום מראש. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.